Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. ledna 2025
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je munadixo (dále jen "my" nebo "studio"), které poskytuje služby v oblasti jógy a wellness v České republice.
Pro všechny záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
Kontaktní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Údaje o službách:
- Informace o zvolených balíčcích a lekcích
- Preference a požadavky na lekce
- Historie účasti na lekcích
Technické údaje:
- IP adresa a údaje o prohlížeči
- Cookies a podobné technologie
- Údaje o používání webu
3. Účely zpracování
Poskytování služeb
Zpracování je nezbytné pro plnění smluv o poskytování jóga lekcí, konzultací a dalších služeb studia.
Komunikace
Kontaktujeme vás ohledně vašich lekcí, změn rozvrhu a dalších důležitých informací týkajících se služeb.
Zlepšování služeb
Analyzujeme zpětnou vazbu a údaje o používání pro kontinuální zlepšování kvality našich služeb.
Právní povinnosti
Dodržujeme zákonné povinnosti v oblasti účetnictví, daní a dalších právních požadavků ČR.
4. Právní základ zpracování
Plnění smlouvy - pro poskytování objednaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Oprávněný zájem - pro marketingovou komunikaci a zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Souhlas - pro volitelné newslettery a speciální nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Právní povinnost - pro účetní a daňové evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
5. Doba uchování údajů
- Kontaktní údaje: Po dobu poskytování služeb + 3 roky
- Smluvní dokumenty: 10 let (dle zákonných povinností)
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu, max. 5 let
- Cookies: Dle nastavení prohlížeče, max. 24 měsíců
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě následujících případů:
- Poskytovatelé technických služeb (hosting webu, e-mailové služby)
- Účetní a daňoví poradci (pouze v nezbytném rozsahu)
- Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)
Všichni naši partneři jsou vázání smlouvou o zpracování osobních údajů a musí dodržovat stejnou úroveň ochrany jako my.
7. Vaše práva
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému správci
8. Zabezpečení údajů
Implementovali jsme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
- Šifrování dat při přenosu (HTTPS/SSL)
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům
- Pravidelné zálohování dat
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu provozu. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší Politice cookies.
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
11. Kontakt a stížnosti
Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Doba odpovědi: Do 30 dnů od obdržení žádosti
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.